مع عالمنا المتغير باستمرار ، يمكننا أن نستنتج تلقائيًا أن “التغيير” هو الثابت الوحيد. التكنولوجيا ، على سبيل المثال ، أثرت على الوحدات الصغيرة في العالم وتوسعت لتشمل الوحدات الكلية. يمكن ربط كلمة “تكنولوجيا” بكلمة “تغيير” ، لماذا؟ ببساطة لأن التكنولوجيا التي أحدثتها تغيرت إلينا. لقد ابتكرت كل تفاصيل روتيننا اليومي ، بدءًا من الطريقة التي نعد بها طعامنا ونستحم وطريقة النقل لدينا. يمكننا الآن أن نقول إننا ننتمي إلى عالم القرن الحادي والعشرين الذي يركز أكثر على التكنولوجيا. قدمت إحدى أكبر تقنيات الابتكار ما نطلق عليه المساعد الافتراضي. وفقًا لميريام ويبستر ، فقد حددت هناك أن كلمة “افتراضي” تعني “أن تكون لشخص ما أو لشيء ما دون وجوده شخصيًا.” لذلك ، يعد المساعد الافتراضي طريقة جديدة للمساعدة أو العمل بدونه ليكون على اتصال شخصيًا أو وجهاً لوجه. هذه هي طبيعة المساعد الافتراضي.
على سبيل المثال ، يحتاج الكوريون إلى مهارات في اللغة الإنجليزية ، ونعلم جميعًا أن الفلبينيين كانوا من أفضل معلمي اللغة الإنجليزية ، ولهذا السبب يريدون مدرسين فلبينيين ، ولكن كيف؟ هل هم بحاجة للذهاب إلى الفلبين؟ حسنًا ، ربما يستطيع البعض تحمل التكاليف ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين لديهم جدول أعمال مزدحم للغاية حيث لم يتبق لهم سوى ساعات قليلة في وقت فراغهم ، فإنهم يميلون إلى إيجاد وسائل لهم للتعلم ، أحدها هو البحث عن المعلم الذي يمكنه المساعدة باستخدام الإنترنت. بمعنى آخر ، سيحتاجون إلى شخص يمكنه مساعدتهم باستخدام أجهزة الكمبيوتر ، وهذه إحدى الخدمات أو العمل الذي يوفره المساعد الافتراضي.
تخبرنا الأخبار في جميع أنحاء الإنترنت بالطلب على مساعد افتراضي. بصرف النظر عن حقيقة أننا نحن الفلبينيين من جيل اليوم سنبحث عن “مرعى أكثر اخضرارًا” للمستقبل ، فإننا نبحث عن شيء ذي أجر مرتفع ، وقد يكون هذا هو الجواب الذي يستغرق وقتًا طويلاً في البحث عنه. هذه هي طبيعة هذا العمل يمكن أن يكون إما في المنزل أو قاعدة مكتبية مريحة للغاية بالنسبة لهم. هناك طلب كبير على المساعد الافتراضي في الوقت الحاضر ، حتى مع تزايد أعداد المساعدين الظاهريين ، ولكن لا تزال الحاجة إلى خدمتهم تتزايد.
ما هو السبب المتوقع لذلك؟
يتكون المساعدون الظاهريون من أشخاص يمكنهم أداء المهمة التي كلف بها العميل بسرعة وبنتائج عالية الجودة بمساعدة التكنولوجيا المتاحة لنا في الوقت الحاضر. بصرف النظر عن المذكور أعلاه ، فهي مفتوحة للتغيير عندما يتعلق الأمر بالتحسينات في المخرجات. هم مطلوبون للغاية لأنهم يقدمون الدعم ويؤدون المهمة بدقة ، ومحددة زمنيًا حتى من منطقة نائية. إنها تساعد بشكل كبير ، خاصة في هذا العمل الفردي.
يمكنهم مساعدة العميل من خلال مجموعة متنوعة من الخدمات. يمكنهم التعامل مع جميع المشاريع الإدارية تقريبًا. لا يوجد حد لما وأين يمكن للمساعد الافتراضي القيام به لتحسين أعمال العملاء. حتى مع التكنولوجيا العالية التي نمتلكها في هذا العالم الحديث ، ما زلنا بحاجة إلى الحفر في قلوبنا والعقل الانضباط في كل ما نقوم به. في هذا المجال ، لدينا هدف واحد فقط ، وهو إرضاء عملائنا في عملنا.